有安排、有监督、有报告。
Study Hall 为学生提供一个有条理的地方来完成作业、复习和练习。学生设定目标，在有监督的小组中自习，并可在我们目前支持的科目范围内请求学业帮助。每次自习后，家长会收到一份学习报告。
- (a)
设定目标
每次自习前，孩子计划最多三项具体任务（例如“完成第 1–15 题”），并写明完成后能拿出什么成果。
- (b)
在监督下自习
孩子进入按时开放的小组视频自习室，由真人老师实时监督，摄像头对准双手和书桌。学习和休息按统一计时进行。
- (c)
请求学业帮助
卡住了？孩子可以在我们目前支持的科目范围内提交一条简短的求助。回复取决于监督老师是否有空以及您选择的套餐，方式是应用内文字或小组讨论，绝不会是私人视频通话。
- (d)
回顾进度
离开前，孩子把每项任务标记为完成、部分完成或未完成，并可以上传作业的照片或文件。自习结束后您会收到一份简短、客观的报告。
每节自习都按统一计时进行。
自习时间为周一至周四（墨尔本时间）：16:00–20:00。学生一起学习、一起休息，孩子可以根据家庭安排选择参加的场次。
- 开放进入
孩子计划最多三项任务，然后进入自习室。
- 学 50 分钟，歇 10 分钟
4 个学习时段，休息按计时进行。求助会发给监督老师。
- 标记目标
把每项任务标记为完成、部分完成或未完成，有作业成果的可以上传照片或文件。
- 报告送达
包括计划和完成的任务、上传的作业，以及监督老师的记录。
每次自习后，一份简短客观的报告。
报告根据自习中记录的内容生成：出勤、孩子计划和完成的任务、上传的作业，以及监督老师的记录。每份报告格式相同、内容平实。
出勤和目标完成情况反映的是参与程度，并不代表学习效果，也不保证成绩。
- 时间来自自习记录
孩子进入和离开时自动记录，监督老师会确认实际在场的学生。
- 孩子自己设定的目标
进入前计划好，离开前由孩子标记：完成、部分完成或未完成。上传的作业显示为孩子自己上传，Study Hall 不批改。
- 监督老师的客观记录
例如“两次看到手机”，必要时加一句简短备注。不打分，不贴标签。
报告中绝不会出现
摄像头画面、与其他学生的比较，或对能力、态度的评判。
如何送达
每次参加自习后通过邮件发送。纯文字版本方便转发到微信或 WhatsApp。报告可以用英文或简体中文阅读；学习目标和监督老师的记录按原文显示。
有监督的自习，需要时可加辅导。
监督自习：有监督老师随时查看的结构化独立自习，用来完成孩子已有的作业、复习和练习。孩子可以在我们支持的科目范围内请求帮助。不包含辅导。
自习 + 辅导：孩子每参加一节自习，包含一小时一对一辅导，由监督老师应您的要求安排。辅导在主自习室中进行，监督老师和其他学生都在场。其余时间为有监督的独立自习。一周参加四节，就是最多四次、每次一小时的辅导；辅导老师不会在整整四小时里一直陪着孩子。
两种套餐都不能代替专业的补习或学科教学，我们也不承诺任何分数或成绩。
目前提供帮助的科目
VCE
- 数学方法（Mathematical Methods）
- 普通数学（General Mathematics）
- 化学
- 生物
- 会计
7–10 年级
- 数学
- 英语
- 科学
- 商业（Business and Commerce）
能提供哪些科目的帮助取决于该节安排的监督老师，因此并非每个科目在任何时候都能覆盖。
Study Hall 是
- 有安排、有监督的功课时间
- 每节设定并标记目标
- 在支持的科目范围内提供学业帮助
- 给家长的客观报告
Study Hall 不是
- 无限次的一对一辅导
- 保证回复时间的服务
- 提高分数或 ATAR 的承诺
- 摄像头录像或监控软件
六条规则，人人相同。
注册时孩子需要同意这些规则，每次自习前也会再看到一次。
- 1开启摄像头，画面对准双手和书桌，不必露脸。
- 2整个学习时段，手机屏幕朝下放在画面内。
- 3除非监督老师要求，麦克风保持静音。
- 4进入前设定最多 3 个目标，离开前完成标记。
- 5大家按计时一起休息。
- 6如果离开画面超过 5 分钟，监督老师可以请你离开自习室，家长的报告中会注明。
摄像头、监督老师和数据如何处理。
摄像头是实时监督的一部分：自习进行时，监督老师在自习室中。以下说明它包括什么、不包括什么。
- 01
Study Hall 不录像
Study Hall 不采集、不录制、不存储任何视频、图片或音频。自习在 Zoom 或 Google Meet 上进行，通话由这些平台按其各自的隐私条款处理。
- 02
没有一对一私人视频
求助通过应用内文字进行，或在至少有两名学生或第二位成年人在场的分组讨论室中进行。一对一辅导在主自习室中进行，监督老师和其他学生都在场。成年人绝不会单独与您的孩子视频。
- 03
经过核查的监督老师
我们的监督老师都是在读医学生，拥有多年辅导和教学经验。每位监督老师都必须持有经我们核实的儿童工作许可（Working with Children Check），没有有效且已核实的许可，系统不会安排其负责任何自习。
- 04
所有消息都会保留
监督老师与学生之间的每条消息都有记录，Study Hall 管理员可以查看，监督老师无法删除。
- 05
只收集必要信息
名字、姓氏首字母、年级、所学科目、可选的当前学习内容简短说明，以及（可选）学校。不收集生日、照片、地址或电话。数据存储在澳大利亚（悉尼）。
- 06
由家长掌控
只有家长可以在同意自习规则和隐私声明后为孩子创建账户。如需删除孩子的数据，请发邮件给我们，我们会在 30 天内完成。
两种按周套餐，随时取消。
价格按学生计算。两种套餐都涵盖周一至周四 16:00–20:00（墨尔本时间）的自习，孩子不必每节都参加。
- 通过 Stripe 以澳元按周收费。
- 可随时在账户中取消，已付费的一周结束前仍可使用。
- 如果不合适，可在首次付款后 7 天内申请退款，之后不提供退款。
套餐对比
| Supervised StudyA$99 | Study + TutoringA$199 | |
|---|---|---|
| 真人小组实时监督 | 包含 | 包含 |
| 学习目标与进度记录 | 包含 | 包含 |
| 家长学习报告 | 包含 | 包含 |
| 学业求助 | 在支持的科目范围内，监督老师有空时回复 | 在支持的科目范围内，监督老师有空时回复 |
| 安排的辅导时间 | 不包含 | 每参加一节自习一小时，在主自习室一对一 |
| 其余自习时间 | 有监督的独立自习 | 有监督的独立自习 |
Study Hall · 按周
Supervised Study
A$99每名学生 / 周
- 场次周一至周四任选
- 时间16:00–20:00
- 监督持有已核实 WWCC 的监督老师
- 帮助支持的科目，有空时回复
- 辅导不包含
- 报告每次自习后
- 适合7–12 年级
首次付款后 7 天内可申请退款。
Study Hall · 按周
Study + Tutoring
A$199每名学生 / 周
孩子每参加一节自习，包含一小时一对一辅导，在主自习室中进行，由监督老师应您的要求安排；其余时间为有监督的独立自习。
- 场次周一至周四任选
- 时间16:00–20:00
- 监督持有已核实 WWCC 的监督老师
- 帮助支持的科目，有空时回复
- 辅导每节一小时
- 报告每次自习后
- 适合7–12 年级
首次付款后 7 天内可申请退款。
家长常问的问题。
Study Hall 是补习吗？
“监督自习”不是补习。这是有人监督的时间，用来完成孩子已有的功课：作业、复习和练习。孩子可以在我们支持的科目范围内求助，监督老师在有空时回复，但这不是上课，也不能代替补习老师。
“自习 + 辅导”在孩子每参加一节自习时包含一小时一对一辅导，其余时间为有监督的独立自习。如需安排辅导，请发邮件至 feifanwork1@gmail.com，监督老师会在该节自习中安排时间。
辅导在主自习室中进行，监督老师和其他学生都在场，绝不会在私人通话或分组讨论室中进行。辅导限于我们支持的科目。
线上监督是怎样进行的？
孩子从自己的 Study Hall 页面进入按时开放的小组视频自习室（Zoom 或 Google Meet），摄像头对准双手和书桌，不必露脸。
监督老师负责自习室：管理统一计时、查看学生的情况、记录需要告诉家长的事项，并处理求助。
摄像头画面会被录下来吗？
Study Hall 不录制、不存储任何视频、图片或音频。视频自习室本身运行在 Zoom 或 Google Meet 上，通话由这些平台按其各自的隐私条款处理。
孩子遇到难题怎么办？
孩子提交一条简短的求助，写明科目和卡住的地方，并能看到求助是待处理、处理中还是已解决。本节监督老师通过应用内文字回复，或在至少有两名学生或第二位成年人在场的分组讨论室中帮助。
我们目前支持的科目：VCE：数学方法（Mathematical Methods）、普通数学（General Mathematics）、化学、生物和会计；7–10 年级：数学、英语、科学和商业（Business and Commerce）。能提供哪些科目的帮助取决于该节安排的监督老师，因此并非每个科目在任何时候都能覆盖。
回复时间取决于当时自习室的忙碌程度，没有保证的回复时间，也绝不会是一对一私人视频。
每次自习后我会收到什么？
一封简短的邮件：孩子进入和离开的时间、计划的任务及其完成情况、上传的作业，以及监督老师的记录。如果孩子没有参加，会在自习结束约 15 分钟后收到一行说明。
孩子已经在上补习，还可以参加吗？
可以。Study Hall 是在两次课之间完成作业和练习的地方，可以和补习搭配。孩子可以选择适合自己其他安排的场次。
订阅、取消和退款如何处理？
套餐按学生计价，通过 Stripe 以澳元按周收费。您可以在账户中更换套餐、更换银行卡或取消订阅；取消后，已付费的一周结束前仍可使用。
如果不合适，请在首次付款后 7 天内发邮件至 feifanwork1@gmail.com，我们会退款。之后不提供退款。
如果自习被取消，或孩子缺席了怎么办？
如果 Study Hall 取消了某节自习，已报名该节的家庭会获得补偿，可改为参加另一节自习。
如果孩子缺席，您会收到一行说明，告知孩子没有参加。孩子可以参加当周的任何其他场次。
孩子需要准备什么？
一台带摄像头的笔记本电脑或平板、稳定的网络和一张书桌。孩子在自己的 Study Hall 页面点击“加入”进入视频自习室。
监督老师是谁？
我们的监督老师都是在读医学生，拥有多年辅导和教学经验。
每位监督老师都持有经我们核实的儿童工作许可（WWCC）。我们会跟踪许可的到期日期，没有有效许可的人不能被安排负责自习。
孩子可以自己注册吗？
不可以。每个学生账户都由家长创建，并需先同意自习规则和隐私声明。之后孩子会收到邮件邀请登录。
如何联系 Study Hall？
如有疑问、对服务的意见，或需要删除孩子的数据，请发邮件至 feifanwork1@gmail.com。